Tälläinen olen

Millainen kuluttaja olen? Hankala kysymys. Kaikessa turhassa skeidassa olen yleensä melko pihi, eikä kukaan pysty laittamaan sanoja suuhuni. Joku lipevä mainosmies paasatessaan ummet ja lammet tuotteestaan saa minut yleensä vain huvittuneeksi.

Kuten sanoin, yritän olla yleensä eri tuotteiden kohdalla mahdollisimman järkevä kuluttaja. Poikkeuksia kuitenkin löytyy. Minun kohdallani auton ostoa johdattaa usein enemmän tunteet, kuin järki. Suomessa pärjäisi aivan hyvin jollain perus 1.6l kauppakassi katiskalla, mutta mieluummin kuljen bussilla, kuin ostaisin moisen.

Etuvetoinen auto on edullinen valmistaa ja helppo ajaa. Näin ollen hankintahintakin on edullinen. Mieluummin ostaisin takavetoisen tai nelivetoisen auton, koska se on 10 kertaa hauskempi. Tätä ideologiaa ei joku perus kukkahattutäti pysty ymmärtämään. Itse tosin ymmärrän kukkahattutädin idealogian; haluaa siirtyä mahdollisimman edullisesti ja varmasti paikasta a paikkaan b sekä tomaatit ja vehnäjauhot olisi hyvä mahtua kyytiin lastenrattaiden kanssa. Paskanmarjat, 7.5l V8 jenkki 70-luvulta alle ja menoksi!!

Kuten sanottua, tunteet johtavat ostamista hyvin paljon. Itselläni on usein se, että säästän mahdollisimman paljon kaikessa missä voin, mutta sitten jos todella haluan jotain, niin ostan sen... maksoi mitä maksoi (ainakin lähes).

ps. Kaikkia juttuja tässä kirjoituksessa ei kannata ottaa aivan täysin vakavasti, mutta pääpointti on se tärkein :D

Ympäristöstä ymmällään?

Yhteiskuntamme on nykyään tietoyhteiskunta. Likipitäen ns. nuoremmasta väestöstä kaikki osaavat ainakin jotenkin käyttää tietokonetta. Asioin usein Verkkokaupassa. Alunperin se oli nimensä mukaisesti vain verkkokauppa, mutta nykyään siitä on tullut maan suurin IT-alan tavaratalo, jolla on kaksi suurta toimipistettä. IT-tuotteiden lisäksi saman katon alla on nykyään myös paljon muuta viihde-elektroniikkaa.

Verkkokauppa on kasvava yritys, jolla menee hyvin. Tätä kuvaa juuri uuden myymälän avaaminen Pirkkalaan. Verkkokauppa.com on vahva nimi alan harrastajien, sekä muiden keskuudessa. Verkkokauppa on se, jonka muut yritykset yrittävät voittaa. Se on todella suosittu ostospaikka varmasti siitä syystä, että sen Internet -palvelut ostotilanteessa ovat vertaansa vailla. Sieltä selviää varastosaldoa myöten lähes kaikki. Monet pikku putiikit eivät pysty vastaamaan tähän haasteeseen ja kokemuksenikin perusteella toiminta niissä on usein sekavaa. Varjopuolena suurella yrityksellä on yleensä huono asiakkaan huomioon ottaminen; palvelu ei ehkä ole niin hyvää, kuin joissain pienemmissä putiikeissa, tai kodinelektroniikan myymälöissä (Musta Pörssi, Veikon Kone jne.)

Pää -kohderyhmä Verkkokaupalla on tietenkin IT-harrastajat. Varsinkin ennen asia oli vain tämä, mutta nykyään tarjoaa se tuotteita ja palveluita muitakin silmällä pitäen. Verkkokaupan markkinointi on varsin näkyvää. Lähes kaikki tiedotuskanavat ovat käytössä; mainoksia on näkynyt tv:ssä, lehdissä, erillisiä mainoslehtiä on tullut, radiossa ja tietysti eniten Internetissä. Varmaan suurin mainos firmalle kuitenkin tulee asiakkaiden, varsinkin IT-harrastajien suusta. Ostospaikkana se on monelle melkolailla standardi. Myyntivalttina Verkkokaupall aon suuri valikoima, yleensä edulliset hinnat sekä aivan loistava Internetin verkkokauppa verrattuna kilpailijoihin.

Minä ja markkinointi

Mitä markkinointi on? Ajatellaanko siinä asiakkaan parasta vai markkinoitavan tuotteen mahdollisimman hyvää menekkiä? Kun postiluukusta kolahtaa seuraava "NYT SUURI ALE" -kirje, niin tarjotaanko siinä vain hyvää hyvyttään "halvalla" hinnalla kuluttajalle jotain tuotetta tai palvelua? Tungetaanko niissä kuluttajien suuhun jotain "totuutta", kuten vasemmalla kuvassa?

Niin tai näin, on markkinointi välttämätöntä molemmille osapuolille. Kuluttaja saa markkinoinnin kautta tietoa uusista tuotteista ja tarjouksista, kun taas mainostaja saa näkyvyyttä. Mitä itseeni tulee markkinoinnin suhteen, niin suoramyyntiä varsinkin puhelimen välityksellä vihaan yli kaiken. Ylipäänsä kaikenlainen tuputtaminen ja hyökkäävä "puoliväkisin" tapahtuva överiksi menevä myynti saa veren kiehumaan. Ei kiinnosta kuunnella esim. puhelimessa pirun pitkää litaniaa lehtitarjouksia, joita en edes kuuntele ja vaikka kuuntelisin, niin en muistaisi puoliakaan mitä äsken sanottiin. Siihen tuo varmaan osittain perustuukin. Puhelinmyynnissä asiakas on täysin riippuvainen siitä, mitä toisessa päässä sanotaan, eikä pysty lukemaan asiaa itse mistään ajatuksen ja ajan kanssa. Monet tekevät ostopäätöksen vain siksi, että haluavat jotenkin olla mukamas "kohtelias" ja haluavat puhelun loppuvan. Lehtitarjoukset myös usein kuulostavat paljon paremmilta kuin ne oikeasti ovat.

Itse pidän eniten tarjouslehtisistä, sekä televisiomainonnasta. Internetin mainosbannereitakaan en koskaan lue. Usein kaikenmaailman popupit sun muut saavat vain meisselin otsaan. Toisin sanoen osaan kyllä itse etsiä edullisen ja itselleni sopivan vaihtoehdon, jos sellaista kaipaan. Hongkongin kalastuspuolelle saan kyllä lompakon tyhjennettyä ilman suoraan tiettyyn tuotteeseen kohdistunutta mainontaakin; riittää vain, kun kävelen sen lävitse. Valitsen myös mainokset, jotka luen. Viihde elektroniikka, IT-tuotteet, autot, elokuvat, kalastusvälineet jne. ovat mm. tälläisiä. Muut lentävät usein suoraan roskakoriin.

Kaikki oikeasti hyvät tarjoukset ovat jees, kuten myös mainokset, joissa kerrotaan uudesta tuotteesta. Kyllä tässä vaiheessa erottaa jo hyvän kaupan huonosta, ainakin yleensä. Muutaman kerran on tietysti tullut niin sanotusti "pissitetty" -olo.

Bomdigidigibom

Hölmöön blogin nimeen sopii yhtä hölmö kuva :D